Welkom wijnliefhebber!

Aanmelden Nieuwsbrief

Al 70.000 mensen gingen u voor!

Klantbeoordelingen

Betaalmethodes


Welke opties bieden wij?

Bancontact
Via Bancontact kunt u snel en gemakkelijk online betalen. Heeft u een rekening bij een Belgische bank die online bankieren aanbiedt, en heeft u dit ook geactiveerd, dan kunt u online betalen. Via Bancontact en Maestro betaalt u snel, veilig en gemakkelijk online.

Factuur
De factuur ontvangt u een aantal dagen na ontvangst van de wijn per email (of per post indien uw emailadres niet gekend is) en kunt u dan voldoen. Heeft u besteld via een advertentie in een krant of tijdschrift? Ook dan ontvangt, u enkele dagen na de bezorging van uw wijn, per email (of per post indien uw emailadres niet heeft ingevuld) een factuur.

Bestelt u voor de eerste keer op factuur en is het bedrag hoger dan § 100? Dan vragen wij om een aanbetaling, dit verzoek ontvangt u per e-mail. Zodra u de aanbetaling heeft voldaan, zullen wij overgaan tot de uitlevering. Let op: Uw aanbetaling staat pas zichtbaar na 2-3 werkdagen op onze rekening. Indien u sneller uw bestelling in huis wenst raden wij aan om te kiezen voor bancontact of creditcard als betaalwijze.

Wilt u uw factuur betalen? U kunt het bedrag overmaken onder vermelding van uw factuurnummer en klantnummer naar de Belgische Wijnbeurs:
IBAN: BE 69 3101 8946 9378 
BIC: BBRUBEBB

Creditcard
Bij de Wijnbeurs kunt u betalen met uw American Express, Mastercard of Visa creditcard. U betaalt veilig online, via een beveiligde (SSL) omgeving. Uw creditcard-gegevens worden niet door ons opgeslagen. Zodra wij uw creditcard gegevens herkend hebben zullen wij uw bestelling verwerken. Deze verwerking vindt meestal dezelfde dag nog plaats.
 

Levering


De best mogelijke afleverservice
Wij streven ernaar om uw bestelling zo snel en efficient mogelijk te leveren. Onze wijnen worden bij u afgeleverd door PostNL. PostNL werkt met het Track&Trace-systeem. Daarmee kunt u inzien welke dag de koerier uw bestelling komt afleveren. De Track&Trace-code ontvangt u per e-mail.

PostNL levert 5 dagen per week op het door u gekozen adres. Van dinsdag t/m zaterdag leveren zij van 08:30 – 21:30. Door middel van uw Track&Trace code kunt u zien op welke dag uw bestelling geleverd zal worden. Dit is indicatief, en hier zijn geen garanties aan verbonden.

Bent u niet thuis op het moment dat PostNL voor uw deur staat? Dan zal de koerier uw bestelling bij de buren proberen te leveren en laat voor u een bericht achter in de brievenbus. 

Uw bestelling wordt 2 keer bij u of uw buren aangeboden zonder succes? Dan zal de bestelling retour gaan naar de Wijnbeurs. Onze klantendienst zal dan contact met u opnemen.


Levertijden
Als u op maandag tot en met vrijdag bij ons voor 14:00 uur bestelt, wordt uw wijn nog dezelfde dag door ons verwerkt en verzonden, en heeft u uw wijn de volgende dag in huis. Als u op vrijdag na 14:00 uur of in het weekend uw bestelling plaatst, dan wordt uw wijn op dinsdag geleverd. Uw wijn wordt veilig en snel geleverd door PostNL. Uw bestelling wordt geleverd op elk door u gewenst adres: bij u thuis, op uw werk, of op een ander adres. Zo kunt u nůg eerder genieten van uw wijn!


Verzendkosten

Verzendkosten
Bij de Wijnbeurs betaalt u voor het leveren van uw bestelling §5,95, ongeacht het aantal dozen dat u bestelt. Het komt voor dat er geen verzendkosten worden verrekend tijdens een aanbieding. Dit zal duidelijk bij de actie of wijn worden vermeld, alsmede de eventuele kortingscode die daarvoor gebruikt dient te worden.

Gratis levering
Premium leden en leden genieten van voordelen bij de Wijnbeurs. Zo zullen alle wijnen gratis geleverd worden voor Premium leden. Als lid krijgt u uw bestelling gratis thuis geleverd vanaf 18 flessen.


Leveren in het buitenland

Wij leveren enkel in BelgiŽ met PostNL Pakketten BelgiŽ. Mocht u op een adres in Nederland willen laten leveren, dan kunt u bestellen via www.wijnbeurs.nl.

 
Onvolledige bestelling

Bestelling niet compleet
Het kan voorkomen dat niet alle wijnen meer op voorraad zijn, vooral tijdens een actieperiode. Als u meerdere wijnen heeft besteld, zullen wij de wijn uitleveren die op dat moment leverbaar is. Onze klantendienst neemt contact op per e-mail over de rest van uw bestelling, deze zal op een later moment worden geleverd. Uiteraard betaalt u maar ťťn keer verzendkosten.

Cadeaus
Tijdens aanbiedingen kunnen wij cadeaus aanbieden. Het kan zijn dat deze cadeaus op een later tijdstip afgeleverd worden dan uw wijn. U ontvangt de cadeaus dan apart, uiteraard betaalt u hiervoor geen verzendkosten.

100% Proefgarantie

De Wijnbeurs garandeert de kwaliteit van al haar wijnen. Mocht een wijn niet aan uw verwachting voldoen, dan krijgt u die zonder problemen vergoed. U kunt uw wijn laten vervangen of geld terug ontvangen.
Meer over proefgarantie...

Veelgestelde vragen

Heeft u een vraag of is er iets niet duidelijk? Kijk dan bij onze veelgestelde vragen. Hier vindt u alles over ruilen & retouren, wijn leveren, lidmaatschappen en nog veel meer.

Naar veelgestelde vragen...

de Wijnbeurs

De online wijnwinkel waar u al jaren eenvoudig kunt wijn bestellen. Met ruim 40 jaar ervaring en ruim 40.000 trouwe leden, de nummer 1 voor al uw wijnwensen.

Meer over de Wijnbeurs...

Bel direct de klantendienst

Google+